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近日，一位在恒東購買膠體磨的廣州客戶到公司咨詢恒東技術(shù)人員，客戶反映說他們公司研磨的物料比較粘稠，有時候下不了料，他們工作人員會用手把料壓下去，問我們膠體磨接冷卻水有什么作用，是不是可以利于物料下料的？
聽完客戶的反映，技術(shù)人員詢問客戶是不是沒有看過膠體磨使用說明書？客戶說因為膠體磨到貨的時候，是其他工作人員拆箱的，沒有注意過這個，而且之前公司曾使用過別的研磨機(jī)，覺得膠體磨跟研磨機(jī)原理差不多的，所以一直沒看過說明書。聽了客戶的解釋，恒東技術(shù)人員給客戶拿了兩本膠體磨說明書，讓客戶有空看一下，并當(dāng)場給客戶解釋了膠體磨接冷卻水的作用。
膠體磨在研磨物料時溫度達(dá)到40℃以上時，建議膠體磨接冷卻水循環(huán)，因為接冷卻水作用主要是可以使磨頭的溫度降低降溫冷卻，保護(hù)定子與轉(zhuǎn)子的使用壽命。如果不接冷卻水的話，膠體磨定轉(zhuǎn)貼的太緊，摩擦系數(shù)高，沒冷卻水容易燒配件。特別是密封件，磨子高速轉(zhuǎn)的情況下密封件特別容易出現(xiàn)問題。
考慮到客戶研磨的物料較粘稠，技術(shù)人員建議客戶在研磨物料過程中，在不影響產(chǎn)品工藝的情況下，可以稍微加一點水研磨，并告訴客戶在使用膠體磨時，千萬不要用手去壓物料，這樣會有很大的安全隱患。
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